Điều Khoản & Điều Kiện van7

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa van7 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên van7.cam, bao gồm Keno, Quyền Anh, Đá Gà, Nổ Hũ, casino live và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng các chính sách bổ trợ (Chính sách bảo mật, Quy tắc trò chơi, Chương trình khuyến mãi). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và duy trì tài khoản van7, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. van7 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác khi chưa được ủy quyền hợp lệ.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ van7 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

van7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng xử lý giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình.

van7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác) và tiền mã hóa USDT TRC20.

• Số dư nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia trò chơi trên nền tảng van7. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản van7 như một tài khoản trung gian thanh toán cho bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 15 phút, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền được xem xét trong vòng 24 giờ làm việc. van7 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi giải ngân.
• Rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền, trừ các trường hợp được bộ phận tài chính van7 chấp thuận riêng.
• van7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ người dùng trong quá trình giao dịch.

Tất cả giao dịch tài chính được ghi lại và có thể được kiểm tra theo yêu cầu hợp lệ. van7 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn ngành và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ lên cơ quan có thẩm quyền.

van7 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn trả (cashback) dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• van7 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược.
• van7 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

van7 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Kết quả của tất cả các trò chơi — bao gồm Keno, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi casino live — được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.

• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, kết quả có tính chất chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được van7 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, van7 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược tối thiểu/tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng trò chơi. Van7 có quyền điều chỉnh các thông số này theo thời gian.
• Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, van7 sử dụng nguồn kết quả từ các nhà cung cấp uy tín. Kết quả cuối cùng được xác nhận sau khi sự kiện kết thúc hoàn toàn.
• Bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng công cụ tự động (bot) đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng van7:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký dưới danh tính người khác hoặc dưới độ tuổi quy định.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm lách giới hạn hoặc thu lợi từ khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho van7 thay vì tận dụng chúng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản van7 hoặc sử dụng tài khoản như một dịch vụ chuyển tiền cho bên thứ ba.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, tục tĩu, phân biệt đối xử qua bất kỳ kênh liên lạc nào của van7.
• Tấn công mạng, cố ý gây gián đoạn hoặc quá tải hệ thống van7 dưới bất kỳ hình thức nào.

van7 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm, đồng thời giữ lại số dư nếu có cơ sở cho rằng số tiền đó được tạo ra từ hành vi gian lận, cho đến khi điều tra hoàn tất.

van7 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật của van7.

• Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có mã hóa. van7 không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ van7 qua email [email protected].
• van7 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

van7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, van7 miễn trừ mọi bảo đảm ngụ ý về tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc tính không gián đoạn của dịch vụ.

• van7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối internet, mất điện, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• van7 không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính, cảm xúc hoặc xã hội phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của van7 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
• van7 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà nền tảng có thể liên kết đến, kể cả các nhà cung cấp phần mềm trò chơi đối tác.

Cả người dùng và van7 đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• van7 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, van7 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra kết thúc.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập hoặc không thực hiện giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông. Phí quản lý tài khoản ngủ đông (nếu có) sẽ được thông báo trước 30 ngày.

van7 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, van7 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang chủ van7.cam, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo khi đăng nhập.

Phiên bản mới của điều khoản có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến [email protected] để được giải đáp.